Historia
D4 nace como una alianza estratégica entre los Laboratorios Celsius, Megalabs y Urufarma, con el fin de brindar un mejor servicio de almacenamiento y distribución de sus productos, así como para ofrecer oportunidades de negocio para aquellos clientes que busquen optimizar su Cadena de Valor
Misión
Gestionar los procesos de almacenamiento, distribución, devolución y destrucción de especialidades farmacéuticas, bajo estrictos requisitos nacionales e internacionales.
Visión
Ser la empresa elegida como operador logístico por su servicio integral, de calidad diferencial y desarrollo sostenible.
Valores
Amabilidad
- Definición: Brindar un trato cordial, humano y empático a clientes, proveedores, colaboradores y demás partes interesadas, creando un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
- Ejemplos: Ser receptivo a las necesidades y preocupaciones de los demás. Ofrecer ayuda y apoyo a quienes lo necesiten.
Bienestar
- Definición: Promover el bienestar físico, mental y social del personal, creando un entorno de trabajo saludable y seguro que favorezca el desarrollo personal y profesional.
- Ejemplos: Implementar políticas de seguridad y prevención de riesgos laborales.
Estabilidad
- Definición: Buscar la solidez y sostenibilidad a largo plazo de la empresa, a través de una gestión financiera responsable, un crecimiento controlado y la diversificación de riesgos.
- Ejemplos: Diversificar la cartera de clientes y productos para minimizar riesgos.
Perseverancia
- Definición: Mantenerse firme en el logro de los objetivos, a pesar de las dificultades y los obstáculos, con una actitud resiliente y proactiva.
- Ejemplos: No rendirse ante los desafíos y seguir buscando soluciones. Aprender de los errores y convertirlos en oportunidades de mejora. Mantener una actitud positiva y motivadora ante el trabajo.
Respeto
- Definición: Valorar la dignidad y los derechos de todas las personas, sin importar su raza, género, religión, orientación sexual o cualquier otra condición personal, promoviendo un ambiente de trabajo inclusivo.
Política de Gestión
En D4, estamos comprometidos con la excelencia en la
gestión, la satisfacción de nuestros clientes y la protección del medio
ambiente. A través de la implementación y mejora continua de nuestro sistema de
gestión de calidad y ambiental, basado en las normas ISO 9001:2015 e ISO
14001:2015, buscamos:
- Satisfacer
las necesidades y expectativas de nuestros clientes mediante la entrega de
servicios personalizados y de alta calidad, en estricto cumplimiento con
las buenas practicas de almacenamiento y distribucion, identificando las
necesidad de los clientes a través de encuestas de satisfacción y análisis
de datos.
- Fomentar
un ambiente de trabajo seguro y saludable que promueva el desarrollo
profesional de nuestros colaboradores y la mejora continua de nuestros
procesos.
- Minimizar
nuestro impacto ambiental a través de la prevención de la contaminación,
la eficiencia en el uso de recursos, la gestión responsable de residuos y
la promoción de prácticas sostenibles en toda nuestra cadena de
suministro, asi como la generacion de consciencia ambiental de nuestro
equipo de trabajo.
- Identificar
y gestionar proactivamente los riesgos y oportunidades que pueden afectar
la calidad de nuestros servicios y el desempeño ambiental.
- Cumplir
con todos los requisitos legales y reglamentarios aplicables y otros
requisitos que la organización suscriba.
- Fortalecer
nuestro vínculo con la comunidad a través de iniciativas que promuevan el
desarrollo local y la mejora de la calidad de vida de nuestros vecinos.
- Establecer
relaciones sólidas con nuestros proveedores basadas en la confianza, la
transparencia y el compromiso con prácticas sostenibles, fomentando su
desarrollo y alineación con nuestros valores.
Alineamos nuestros objetivos de negocio con el compromiso de
la mejora continua, estableciendo metas cuantificables y realizando seguimiento
regular de nuestro desempeño. Fomentamos la innovación y la participación de
todos nuestros colaboradores para lograr una gestión sostenible y eficiente.
Política de gestión integrada aprobada en Julio 2024
Más sobre D4
Ofrecemos un servicio a medida de las necesidades de nuestros clientes, brindando transparencia, eficiencia y compromiso cumpliendo con las Buenas Prácticas de Almacenamiento.
